联系方式 / 编号 C-00
发一份需求清单，就能开始
来信请尽量附上三类信息：需求描述（替代、新增还是定制）、关键参数（电压电流、封装、工作温度等能提供的部分）、期望数量与时间。信息不全也没关系，我们会先回复需要补充哪些项，再进入正式核对。
合作流程四步
- 01
需求梳理
收到邮件后，我们先把需求归类：标准件供货、停产替代、还是定制开发。信息不全时先回复补充清单，避免来回拉锯。通常一个工作日内给出首次回复，说明需要客户确认的参数项与建议的推进路径。
- 02
选型核对与报价
按电气参数、封装约束、环境条件三张清单核对候选型号，标注每个候选的风险点，例如镀层厚度对插拔寿命的影响。确认型号后给出价格区间与交期区间，报价单注明有效期与起订量条件。
- 03
打样与确认
定制件按规格书打样，先出首件供客户确认关键尺寸与外观，再做小批量试装；标准件此步可跳过。打样阶段我们提供检验记录模板，方便客户的品质部门按同一口径复核。
- 04
订单交付与跟进
签订订单时书面锁定交期与批次要求，生产按批次管理执行，随货附检验记录。到货后如有异常，按批次号反馈现象描述，我们在约定时限内启动核查，给出换补或整改方案。
沟通前先看这五条
- 第一次联系应该提供哪些信息？
- 建议提供：需求类型（采购、替代或定制）、能拿到的参数（电压电流、封装、工作温度）、大致数量与期望时间。有图纸或规格书直接附上，格式不限。信息不全我们会列出需要补充的项，不会因为缺项就不回复。
- 邮件多久能得到回复？
- 常规咨询通常一个工作日内首次回复；涉及选型核对的，候选建议一般在一到两个工作日内输出，前提是关键参数齐全。定制类需求因涉及设计评审，首次回复会包含阶段计划，而不是直接给结论。
- 可以到烟台面谈吗？
- 可以。如果需求涉及定制开发或较复杂的选型，欢迎约时间面谈，面谈前建议先把图纸或参数清单发到邮箱，让应用工程师提前核对，当面讨论会更有针对性，避免现场翻资料浪费时间。
- 报价单包含哪些内容？
- 报价单包含型号或规格书编号、单价与起订量条件、交期区间、报价有效期与贸易条款。对于定制件，报价与规格书绑定——规格变更则报价重新评估，这一点会在报价单上明确写出，避免后期争议。
- 首次合作适合从什么量开始？
- 建议从小批量试产开始：连接器类数百件、模块类数十件即可起订。小批量可以完整走一遍确认、交付、验收流程，双方建立对交期与质量的实际预期后，再谈框架与批量，风险最低。